En Fuxion Academy nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros estudiantes, prospectos y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con la legislación costarricense vigente (Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales).
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto: nombre, número de teléfono y cuenta de WhatsApp cuando nos consultás voluntariamente.
- Información de matrícula: datos necesarios para formalizar la inscripción a nuestros programas.
- Datos de navegación: información técnica anónima como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, para mejorar la experiencia en nuestro sitio.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder consultas sobre nuestros programas académicos.
- Gestionar matrículas y proceso de inscripción.
- Enviar información sobre cursos, horarios y promociones a través de WhatsApp (solo si usted lo solicitó).
- Cumplir con obligaciones legales y administrativas.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio.
3. Compartición de datos
Fuxion Academy no vende, alquila ni cede su información personal a terceros con fines comerciales. Únicamente podemos compartir datos cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley costarricense.
4. Comunicaciones por WhatsApp
Al contactarnos a través de WhatsApp, usted autoriza el uso de ese canal para responder su consulta y compartir información relacionada con Fuxion Academy. Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de contactarlo.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.
6. Sus derechos
De acuerdo con la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que poseemos.
- Rectificar información inexacta o incompleta.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en casos justificados.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de WhatsApp al +506 7201-8855.
7. Cookies y Google Analytics
Nuestro sitio utiliza Google Analytics 4 (proporcionado por Google LLC) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Google Analytics recopila información de forma anónima, incluyendo:
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- País y ciudad aproximada (sin dirección exacta).
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
- Fuente desde la que llegó al sitio (búsqueda, redes sociales, directo).
Esta información se almacena en servidores de Google y se rige por la Política de Privacidad de Google. Google Analytics utiliza cookies propias (_ga, _ga_*) para distinguir visitantes únicos. Estos datos no se utilizan con fines publicitarios ni se comparten con terceros.
Si desea impedir que Google Analytics recopile su información, puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible para los principales navegadores.
8. Menores de edad
Nuestros servicios pueden ser contratados por personas mayores de 12 años. En el caso de estudiantes menores de 18 años, el proceso de matrícula requiere la autorización de un padre, madre o tutor legal.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio. Le recomendamos revisarla con regularidad.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos a través de WhatsApp al +506 7201-8855 o visitarnos en nuestras instalaciones en San José, Costa Rica.